اختر موضوعًا

أسئلة وأجوبة سياساتنا

الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

آخر تحديث: شهر تشرين الثاني عام 2019

الشروط والأحكام الخاصة باستخدامك هذا الموقع الإلكتروني

تحكم هذه الشروط والأحكام -المشار إليها فيما بعد بـ "الشروط"- العلاقة بين لأي منتجات بلو -المشار إليها فيما بعد بـ "بلو"، أو أي من ضمائر الجمع بصيغة المخاطب، أو المتكلم أو الملكية- ولدخولك أو زيارتك لجميع المواقع الإلكترونية ل بلو واستخدامك إياها (المشار إليها فيما بعد بـ "الموقع الإلكتروني"). وتمثل هذه الشروط أهمية بالنسبة لحقوقك القانونية وتؤثر عليها؛ لذا يُرجى قراءتها بعناية. لاحظ أن هذه الشروط جميعها تحتوي على نص تحكيم إلزامي يتطلب اللجوء إلى التحكيم على أساس منفرد، ويحدد التدابير المتاحة لك في حالة نشوء نزاعات معينة. إذا لم توافق على هذه الشروط، فيجب أن تتوقف على الفور عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني. إذا لم توافق على هذه الشروط ، فيجب أن تقوم فوراً بالتوقف عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني. باستخدامك لموقع الويب الخاص بنا ، فإنك تؤكد أنك تقبل شروط الاستخدام هذه وتوافق على الالتزام بها. نوصي بطباعة نسخة من هذه الشروط للرجوع إليها مستقبلاً.

هذا الموقع تديره شركة فونتيم فينشرز بي في هذه الشروط والأحكام تشير الى المواقع الإضافية التالية والتي تطبق على استعمالك لموقعنا: سياسة خاصة سياسة ملفات الارتباط إن قمت بشراء منتجات على موقعنا من خلال موزعينا، أن شروط وأحكام العرض (رابط الموقع الالكتروني) تطبق على المبيعات. نحن نقوم بتعديل هذه الأحكام من وقت الى اخر. عند استعمالكم لموقعنا، الرجاء الاطلاع من هذه الأحكام للتأكد من أن هذه الاحكام تنطبق في هذا الوقت. تم تحديث هذه الاحكام في تشرين الثاني 2019.

هذا الموقع وحساب بلو الخاص بك هذا الموقع الإلكتروني مخصص للباغين من العمر السن القانونية في دولة الامارات العربية المتحدة ولمستهلكي منتج بلو. وتقيد بلو بان شراء منتجها عبر موقعها الإلكتروني ومن خلال موزينا للأفراد الذين بلغوا السن القانونية لاستهلاك السجائر الإلكترونية. وتقع على عاتقك مسؤولية الاطلاع على القوانين المحلية في إطار النظام القانوني لدولتك وفهمها فيما يخص السن القانونية للشراء من موقعنا الإلكتروني أو الدخول إليه، إذ لا تضمن بلو أن الامتثال لشروط الخدمة هذه يكفي للوفاء بالتزاماتك بموجب القوانين المعمول بها في الدولة التي تقيم بها أو حيث تستخدم الموقع الإلكتروني. إذا أنشأتَ حساب لدى بلو، فأنت تتحمل المسؤولية عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك، ويمثل دخولك إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه إقراراً منك بأنك بالغ السن القانونية لتدخين السجائر الإلكترونية، وأنه لم تيتم توقفك في وقت سابق عن استخدام الموقع أو تم حذفك منه، أو أنك لم تتورط في أي نشاط يمكن أن ينتج عنه إيقافك أو إزالتك من الموقع الإلكتروني. أنت توافق -من خلال إنشائك حساباً- على تلقي مراسلات إلكترونية من بلو (على سبيل المثال: عبر البريد الإلكتروني، أو بواسطة نشر إخطارات على الموقع الإلكتروني)، وقد تتضمن هذه المراسلات إخطارات تخص حسابك (على سبيل المثال: التصاريح بالدفع، وتغييرات كلمة المرور وغيرها من المعلومات الخاصة بالمعاملات) وهي جزء من علاقتك بنا، كما أنك توافق على أن تستوفي أي إخطارات، أو اتفاقيات، أو إفصاحات أو غيرها من المراسلات التي نرسلها إليك إلكترونياً وأي اشتراطات قانونية للتواصل، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر): أن تكون تلك المراسلات خطية. ويجب أن تحتفظ بنسخ من المراسلات الإلكترونية التي تتلقاها منا بواسطة طباعة نسخ ورقية أو حفظ نسخ إلكترونية منها، كما يمكننا أن نرسل إليك رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر): الرسائل الإخبارية، والعروض الخاصة، والاستبيانات وغيرها من الأخبار والمعلومات التي نعتقد بأنها تهمك، ويمكنك أن تختار عدم تلقيك هذه الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني في أي وقت من الأوقات بواسطة اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة فيها. القيود الخاصة بالعمر. يجب أن تكون قد بلغت أو تجاوزت السن القانونية لتدخين السجائر الإلكترونية ؛ لكي تدخل إلى هذا الموقع الإلكتروني، إذ يقتصر استخدام موقعنا الإلكتروني وقائمة الاتصال التسويقية على الأفراد الذين أقروا بما يلي: 1- أنهم مدخنو سجائر الإلكترونية، 2- أن عمرهم (ثمانية عشر (18) عاماً على الأقل، أو وفقاً لاشتراطات أخرى أنهم بلغوا السن القانونية لتدخين السجائر الإلكترونية أو تجاوزوها حسب نظامهم القانوني المحلي)، 3- أنهم يريدون أن يُضافوا إلى قائمة الاتصال الخاصة بنا حتى يتلقوا محتوى بلو، وعروضها وإعلاناتها، 4- أنهم يفهمون أن تقديم معلومات خاطئة قد يشكل انتهاكاً للقانون. نحن نأخذ منع استخدام القاصرين للمنتج مأخذ الجد، إذ يجب ألا تُستخدم منتجات تدخين السجائر الإلكترونية التي توفرها بلو وجميع منتجات النيكوتين الأخرى مطلقاً من قِبل أي شخص فقبل إضافة مستهلك بالغ معتمد إلى قائمة الاتصال التسويقية الخاصة بنا أو شحن أي منتج مشترى إليه، فإننا نتحقق بشكل مستقل من أن المستهلك بالغٌ للسن القانونية لتدخين السجائر الإلكترونية. ونحتفظ بحق تقييد المبيعات إلى البالغين الذين وصلوا إلى عمر واحد وعشرين (21) عاماً على الأقل، حتى في الأنظمة القانونية التي تسمح بالبيع إلى البالغين الأقل سِنّاً. بالإضافة إلى ذلك، فإن أي منتج يحتوي على التبغ أو النيكوتين يجب ألا يُعد آمناً، وإذا كانت لديك مشكلات صحية تخص استخدام منتجات التدخين بالسجائر الإلكترونية التي توفرها بلو أو أي منتجات أخرى تحتوي على التبغ، فإننا نوصي بأن تستشير طبيبك.

تحذير: هذا المنتج يحتوي على النيكوتين. النيكوتين مادة إدمانية.

القيود الجغرافية. أنت توافق على عدم الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني من أي إقليم لا يجيز قانونه محتوى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامَه، وتتحمل وحدك المسؤولية عن الامتثال لجميع القوانين المحلية المعمول بها. بالإضافة إلى ذلك، أنت تقر وتؤكد بأنك بالغ السن القانونية لشراء أو استهلاك أي منتج من منتجات التدخين بالسجائر الإلكترونية التي توفرها بلو، أو للمشاركة في أي من عروضنا التسويقية أو غيرها من العروض المتوافرة على هذا الموقع الإلكتروني أو خلافه.

الترخيص إن هذا الموقع الإلكتروني وكامل المحتوى والمواد الأخرى المتضمنة فيه -إذا لم نوضح غير ذلك خطياً- بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر): شعار بلو، وجميع التصميمات، والنصوص، والرسوم، والصور، والمعلومات، والبيانات، والبرمجيات، ومحتوى المستخدم، والملفات الأخرى واختيارها وترتيبها -المشار إليها فيما بعد مجتمعة بـ "المحتوى"- هي مملوكة لبلو أو الجهات المرخصة لنا أو مستخدمينا -حسب الاقتضاء- وتحميها قوانين النشر وغيرها من القوانين السارية في الولايات المتحدة والقوانين الدولية. أنت تُمنح -بموجب هذه الشروط- ترخيصاً شخصياً، وغير حصري، وغير قابل للتنازل، وغير قابل للترخيص من الباطن للدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني والمحتوى واستخدامهما لأغراض شخصية وغير تجارية، وتُحفظ جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في هذه الشروط، كما أنك لا تكتسب أي مصلحة تتعلق بملكية هذا الموقع الإلكتروني أو المحتوى بموجب هذه الشروط، أو أي حقوق أخرى فيهما عدا استخدامك للموقع الإلكتروني وفقاً للترخيص الممنوح، ومع مراعاة جميع الشروط والأحكام والقيود الخاصة بهذه الشروط. برغم ذلك، يخضع ذلك الترخيص إلى هذه الشروط، ولا يشتمل الترخيص على أي حق في البنود الآتية (التي تلتزم أيضاً بالامتناع عنها): (أ) بيع الموقع الإلكتروني أو المحتوى، أو إعادة بيعهما أو استغلالهما تجارياً، أو (ب) توزيع أي جزء من المحتوى، أو إتاحته علناً أو عرضه علناً، أو (ج) تعديل الموقع الإلكتروني أو المحتوى، أو أي جزء منهما، أو استخدام أي مشتقات منهما، أو (د) استخدام أي طرق للتنقيب عن البيانات، أو روبوتات، أو أساليب مماثلة لجمع البيانات أو استخراجها، أو (ه) تنزيل أي جزء من الموقع الإلكتروني أو المحتوى (بخلاف التخزين المؤقت للصفحات) فيما عدا ما نسمح به صراحةً، أو (و) استخدام الموقع الإلكتروني لمطاردة الآخرين، أو تهديدهم، أو انتهاك حقوقهم، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر): حقوق الخصوصية للآخرين أو الحقوق العلنية الخاصة بهم، أو (ز) التدخل في الموقع الإلكتروني أو الخوادم أو الشبكات المستخدمة فيما يتصل بهذا الموقع الإلكتروني، أو (ح) استخدام الموقع الإلكتروني أو المحتوى لغير الأغراض التي خُصصتا من أجلها. يُحظر بشدة أي استخدام للموقع الإلكتروني أو المحتوى بشكل غير مصرح به تحديداً في هذه الشروط دون إذن خطي مُسبق منا، وفي حالة حدوث ذلك، يُنهى الترخيص الممنوح بهذه الشروط، وقد ينتهك ذلك الاستخدام غير المصرح به القوانين المعمول بها أيضاً، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر): قوانين النشر والعلامات التجارية وما هو نافذ من لوائح الاتصالات وتشريعاتها. وإذا لم نذكر ذلك صراحةً، لا يجوز تفسير أي نص في هذه الشروط بوصفه يمنح أي حقٍ أو ترخيصٍ يخص أي براءة اختراع، أو علامة تجارية، أو حق نشر أو حقوق ملكية أخرى تخص بلو أو الغير، سواءٌ أكان ذلك من خلال الإغلاق، أو التضمين أو غير ذلك. يجوز إلغاء هذا الترخيص في أي وقت.

الروابط على الرغم من أن هذا الموقع الإلكتروني قابل للربط بمواقع إلكترونية أخرى فإن شركة بلو لا تصادق أو تعتمد أو تقر أو تضمن أو ترعى الموقع الإلكتروني الذي تم ربطه ما لم ينص محتوى ذلك الموقع على هذا، وشركة بلو ليست مالكة ولا تسيطر ولا تتحمل المسؤولية عن أي محتوى خاص بأي موقع إلكتروني تم ربطه بهذا الموقع الإلكتروني، وأنتم تتحملون المخاطر التي قد تنشأ نتيجة ربط موقعكم الإلكتروني بمواقع إلكترونية أخرى.

القانون واجب التطبيق هذا الموقع الإلكتروني قد تم تصميمه ليطابق أحكام قانون الامارات العربية المتحدة، وشركة بلو لا تضمن أن يكون محتوى هذا الموقع الإلكتروني مناسب لأماكن أخرى خارج الامارات العربية المتحدة، وإذا دخلتم إذا هذا الموقع الإلكتروني من أماكن خارج الامارات العربية المتحدة، فأنتم تتحملون المسؤولية عن الالتزام بكافة القوانين المحلية المعمول بها.

بيان الخصوصية شركة بلو ملتزمة بمعالجة وحماية البيانات الشخصية التي تم تجميعها من خلال الموقع الإلكتروني وذلك عندما تستخدمون الموقع الإلكتروني وفقاً لالتزاماتكم الناشئة بموجب قوانين الخصوصية والقوانين التي تخضع لها سرية بياناتكم الشخصية وهذا يشمل إذا كان ذلك معمولًا به بالنسبة لكم لائحة الاتحاد الأوروبي لحماية البيانات العامة، وسياسة شركة بلو تستهدف الحفاظ على بياناتكم الشخصية اللازمة لتقديم خدماتنا إليكم باستثناء احتفاظنا ببياناتكم الشركة لفترات زمنية أطول من ذلك إذا كان ذلك ضرورياً ولازما لأغراض الامتثال وتلبية التزاماتنا القانونية (وهذا يشمل طلبات تنفيذ القانون) أو تلبية الاشتراطات التنظيمية أو فض النزاعات أو الحفاظ على الأمن أو منع حالات الغش وسوء الاستخدام أو تطبيق وتنفيذ هذه الشروط أو الاستجابة لطلبكم بشأن "إلغاء الاشتراك" من خدمة استلام رسائل إضافية من جانبنا، وهذه السياسة تسري على البيانات الشخصية التي يتم تقديمها لنا من خلالكم أو من خلال آخرين وكذلك البيانات الشخصية التي نشأت أو نتجت من استخدامكم للخدمات التي نقدمها. وعندما تكون شركة بلو هي الجهة المتحكمة أو المسيطرة على البيانات، فنحن سنقرر الطريقة التي سيتم بها معالجة بيانتكم وما هي الأهداف وراء ذلك. وبالنسبة للمعلومات الإضافية التي تتعلق بحقوقكم وبياناتكم الشخصية، وما هي البيانات التي تم تجميعها وكيفية معالجتها وحمايتها و مشاركتها والفترة التي يتم الاحتفاظ بها، يرجى التكرم بالاطلاع على بيان الخصوصية الخاصة ممن خلال هذا الرابط https://www.myblu-me.com/ar/ae/privacy-policy. يجوز لشركة بلو، إذا كان لديها اعتقاد حسن النية بأن هذا الإجراء ضروري ولازم لأغراض الالتزام بالإجراءات القضائية أو أحكام المحكمة أو أوامر الإحضار أو الأوامر الإدارية أو طلبات التحقيقات المدنية أو مذكرات الاستدعاء للمحكمة أو الإخطارات السارية الأخرى، أن تفصح عن عناوين بروتوكول الإنترنت والمعلومات الشخصية وأية محتويات خاصة بالموقع الإلكتروني إذا اضطرت للقيام بذلك.

العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر تعود ملكية حقوق التأليف والنشر وكافة المحتويات الخاصة بهذا الموقع الإلكتروني إلى شركة بلو أو المرخصين من الغير التابعين لها ولا يجوز لكم إعادة النسخ أو النشر على أي موقع إلكتروني آخر أو تعديل أو نقل أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني دون موافقة خطية صريحة من شركة بلو، وأي اسم أو شعار أو علامة تجارية أو علامة خدمية متضمنة في هذا الموقع الإلكتروني هي مملوكة ومرخصة من طرف شركة بلو ولا يجوز بكم استخدامها دون موافقة خطية مسبقة من شركة بلو، ويجوز لكم الوصول لهذا الموقع الإلكتروني لاستخدامكم الفردي وغير التجاري فقط لا غير.

المواد التي تقدمونها أنتم تتحملون المسؤولية وحدكم دون غيركم عن كافة البيانات والمعلومات والمواد الأخرى ("محتويات المستخدم") التي تقدمونها أو ترفعونها أو تنشرونها أو ترسلونها عبر البريد الإلكتروني أو بطريقة أخرى نقلها ("النقل") فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني، وإلى جانب ذلك، ليس لدينا أي سيطرة ولن نتحمل أية مسؤولية عن أية أضرار تنتج بسبب الاستخدام (وهذا يشمل دون تقييم إعادة النشر) أو حالات إساءة الاستخدام من طرف أي طرف من الغير فيما يتعلق بالمعلومات المنشورة على المشاع من خلال الموقع الإلكتروني. وإذا اخترتم أن تكونوا تابعين لنا، أو بطريقة أخرى إتاحة أيٍ من محتويات المستخدم على المشاع، فأنتم تتحملون المخاطر الخاصة بذلك دون أية مسؤولية نتحملها نحن في هذا الصدد. أنتم توافقون على أنكم لن تقوموا ولن تسمحوا لأي شخص لآخر أن يقوم بما يلي سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة:

  • نقل أي محتوى من محتويات المستخدم ويكون هذا المحتوى غير قانوني أو تهديدي أو مضر أو فاحش أو متحرش أو ضار أو هجائي أو تشهيري أو قذفي أو إباحي أو اثني أو سوقي أو عدواني أو فاسق أو يهاجم أو يمس خصوصية شخص آخر أو يحمل صفات الكره والاستهجان من النواحي العنصرية أو العرقية أو غير ذلك.
  • نقل محتوى أي مستخدم: (i) ليس من حقكم نقله بموجب أي قانون أو علاقة تعاقدية أو ائتمانية وهذا يشمل دون تقييد أية معلومات داخلية أو معلومات خاصة أو سرية أو (ii) يتضمن انتهاك لأية براءة اختراع أو حق للتأليف والنشر أو علامة تجارية أو حق آخر من حقوق الملكية الفكرية أو يسرق أي سر تجاري أو حق للخصوصية خاص بأي طرف ثالث أو (iii) يمثل مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها أو غير مجازة مثل "الرسائل غير المرغوب فيها أو الخطابات الموجهة لعدد كبير من الجمهور" أو الأنظمة الهرمية أو (iv) يتضمن أية برمجيات تنطوي على طرق أو رموز أو تعليمات أو فيروسات تم تصميمها لإيقاف تشغيل أو إلغاء أو تعديل أو إنشاء ضرر بشأن أو إلغاء البرمجيات أو المكونات الصلبة أو البيانات
  • تزوير العناوين الرئيسية أو القيام بطريقة أخرى بالتلاعب في برامج تعيين الهوية بهدف إخفاء أي محتوى مستخدم تم نقله من خلال الموقع الإلكتروني. على الرغم من أنه ليس هناك التزام بمراجعة أو تحرير أو رصد محتويات المستخدم، إلا أنن نحتفظ بالحق والتقدير المطلق في حذف أو مراجعة أو تحرير محتويات المستخدم المنشور أو المخزن على الموقع الإلكتروني في أي وقت ولأي سبب وأنت تتحملون المسؤولية وحدكم دون غيركم عن إنشاء نسخ احتياطية واستبدال أي محتوى مستخدم خاص بكم والذي قمتم بنشره أو تخزينه على الموقع الإلكتروني على نفقتكم الخاصة. أنتم تمنحون بموجبه عند قيامكم بتحميل أو نشر أو تقدير محتوى مستخدم على الموقع الإلكتروني أو صفاحاتنا أو قنواتنا المتاحة على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالغير (مثل الصفحات الخاصة بشركة بلو على مواقع فيسبوك أو لينكد إن أو تويتر)، شركة بلو رخصة وحق غير حصري وغير خاضع لرسوم الامتياز وعالمي ودائم وغير قابل للإلغاء وقابل لإعادة الترخيص من الباطن تماماً لاستخدام وإعادة نسخ وتعديل واستخدام ونشر وترجمة وإناء أعمال مشتقة من وتوزيع وتنفيذ وعرض محتويات المستخدم الخاص بكم على المشاع وكلياً أو جزئياً وبأية طريقة أو وسائط لأي غرض مهما كانت طبيعته ووفق تقديرنا الخاص وحدنا دون غيرنا وهذا يشمل دون تقييد لأغراض الدعاية والإعلان والتجارة والأعمال والتوضيح وكذلك الأغراض الفنية والتجارية وغير التجارية ومع ذلك ستقوم شركة بلو فقط بمشاركة المعلومات الشخصية التي تقدمونها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا من خلال هذا الرابط https://www.myblu-me.com/ar/ae/privacy-policy أنتم تقرون وتوافقون على أن شركة بلو يجوز لها أن تفصح عن أي محتوى من محتويات المستخدم التي تنقلونها وكذلك استخدامها لأغراض تشمل دون تقييد (أ) تنفيذ هذه الشروط أو (ب) الالتزام بأحكام أية قوانين أو لوائح أو نظم خاصة بأية حكومة أو جهة اتحادية أو حكومية أو محلية أو (ج) الاستجابة إلى المطالبات التي تتعلق بوجود مخالفة أيٍ من محتويات المستخدم لحقوق الغير أو (د) حماية حقوق شركة بلو وعملائها أو عامة الناس.

دقة المحتوى على الرغم من أننا نبذل كل الجهود المناسبة لضمان تحديث المحتوى المتاح على الموقع الإلكتروني وتصحيح بصفة مستمرة، إلا أن شركة بلو لا تقدم أي ضمان يتعلق بدقة هذا المحتوى، ونحن نحاول دائماً تحري الدقة قد الإمكان والمستطاع عند نشر المحتوى، ولكن لا نضمن دقة بيانات المنتجات أو المحتوى الآخر أو اكتمالهما أو القدرة على الاعتماد عليهما أو استمرارهما أو خلوهما من الأخطاء. نحن نطبق حزمة من الخصائص والمزايا الأمنية التي تساعد على ضمان والتأكيد على الحفاظ على معلوماتكم إلى أقصى قدر ممكن، ونحن نتبع الأساليب التكنولوجية القياسية على مستوى الصناعة عند نقل واستلام بيانات المستخدمين التي يتم تبادلها بين شركة بلو والغير وذلك بهدف ضمان أمنها والحفاظ عليها، ويمكن تخزين بيانات المستخدمين على خوادم (servers) يستخدمها شركاء من الغير وتخضع لإجراءات السلامة المعمول بها لديهم والتي تخضع للتدقيق والمراجعة الدورية بشهادات من جهات اعتماد من دول ومناطق مختلفة. وكافة المعاملات المالية تتم بأمان. يرجى الاطلاع على سياسية الخصوصية الخاصة بشركة بلو المتاحة من خلال هذا الرابط https://www.blu.com/ar/ME/faqs/our-policies/cookie-policy للحصول على المزيد من المعلومات حول خصوصية وأمن المعلومات التي يتم تجميعها بموجبها.

التعويض وإبراء المسؤولية أنتم تلتزمون بتعويض شركة بلو وحمايتها والدفاع عنها بناءً على طلب واختيار شركة بلو من ولقاء أية وكافة الخسائر والأضرار والالتزامات والتكاليف (شاملة أتعاب المحامين المعقولة) (يُشار إليها بلفظ "الخسائر") التي تحملتها شركة بلو بسبب أية مطالبة أو قضية أو دعوى أو إجراء قضائي اتخذه الغير فيما يتعلق أو نتيجة استخدامكم للموقع الإلكتروني، أو أي محتوى من محتويات المستخدم تنقلونه إلى أو من خلال الموقع الإلكتروني أو أية مخالفة تصدر من جانبكم بشأن هذه الشروط أو أي تصرف أو خطأ يصدر من جانبكم وهذا يشمل مخالفتكم لأيٍ من حقوق الغير والتي تنشأ نتيجة استخدامكم للموقع الإلكتروني أو أيٍ من مزاياه أو خصائصه، كما توافقون على أن شركة بلو لها الحق في الرقابة والإشراف على الدفاع أو تسوية مطالبات الغير ما لم تمارس شركة بلو حقها في أن تطلب منكم الدفاع عنها، وهذا التعويض يأتي بالإضافة إلى وليس عوضاً عن أية تعويضات أخرى منصوص عليها في اتفاق خطي مبرم بينكم وبين شركة بلو. أنتم تتحملون وحدكم دون غيركم المخاطر التي قد تنتج عن استخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني، وهذا الموقع الإلكتروني يقدم خدماته على أساس "حالتها الحالية" و"حسب المتاح والمتوفر"، ونحن نحتفظ لأنفسنا بالحق في تقييد أو إنهاء دخولكم إلى الموقع الإلكتروني أو أية خاصية من خواصه أو جزء منها وذلك في أي وقت، وتنفي شركة بلو صراحةً عن نفسها تحملها كافة الضمانات مهما كانت طبيعتها سواء كانت صريحة أو ضمنية وهذا يشمل الضمانات الضمنية الخاصة بمدى الرواج والملائمة لغرض معين وأية ضمانات تتعلق بأن المحتوى المتاح على الموقع الإلكتروني ليس مخالفاً أو أن الدخول للموقع الإلكتروني لن يتوقف أو سيخلو من الأخطاء أو أن الموقع الإلكتروني سيكون آمناً أو أن المعلومات المتاحة على الموقع الإلكتروني سكون كاملة أو دقيقة أو مناسبة. وإذا قتمتم بتنزيل أية مواد متاحة على الموقع الإلكتروني فأنتم تقومون بذلك بناءً على اختياركم وتتحملون المخاطر التي قد تنتج عن ذلك، كما أنكم ستتحملون المسؤولية عن أي ضرر يلحق بنظام تشغيل الحاسوب خاصتكم أو فقدان البيانات الذي قد ينتج عن تنزيل أيٍ من هذه المواد.

تحديد المسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل شركة بلو المسؤولية بحال من الأحوال عن أية أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية مهما كانت طبيعتها (وهذا يشمل دون تقييد خسائر الإيرادات أو الدخل أو الأرباح أو فقدان القدرة على الاستخدام أو فقدان البيانات أو خسارة أو انخفاض قيمة الأصول أو الأوراق المالية أو الأضرار التي تنتج عن توقف الأعمال) التي تنشأ نتيجة أو فيما يتعلق بأية طريقة كانت بالوصول إلى الموقع أو استخدامه (وهذا يشمل دون تقييد محتويات المستخدم والروابط الموصلة لمواقع الغير) أو طلب أو استلام أو استخدام أي منتج أو خدمة، أو تتعلق بطريقة أخرى بهذه الشروط (وهذا يشمل دون تقييد أية أضرار نشأت بسبب أو نتيجة الاعتماد على أية معلومات تم الحصول عليها من شركة بلو أو الحالات التي تخرج عن نطاق السيطرة المعقولة لشركة بلو مثل حالات تعطل الموقع أو حذف الملفات أو رسائل البريد الإلكتروني أو الأخطاء أو الأغلاط أو العيوب أو الشوائب أو الفيروسات أو فيروسات حصان طروادة أو حالات التأخر عن التشغيل أو النقل أو أي قصور في الأداء سواء نتج ذلك أم لا عن حالات القضاء والقدر أو توقف الاتصالات أو السرقة أو التدمير أو الوصول غير المصرح به إلى سجلات شركة بلو أو برامجها أو أنظمتها) بغض النظر عن شكل وصورة الإجراء سواء كان وارداً بعقد ما أو مسؤولية تقصيرية (وهذا يشمل دون تقييد الإهمال البسيط سواء كان معلوماً أو مجهولاً أو منسوباً)، أو أية نظرية قانونية أو منصفة) (حتى إذا كان الطرف قد تم إخطاره باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار وبغض النظر عن إذا كانت تلك الأضرار يمكن توقعها). إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به، لا يزيد بأي حال من الأحوال الحد الأقصى للمسؤولية الكلية التي تتحملها شركة بلو نتيجة أو فيما يتعلق بأي طريقة كانت بالموقع، عن المبلغ المدفوع إلى شركة بلو مقابل أية منتجات أو خدمات خلال فترة الأيام التسعين (90) التي تسبق الحدث الذي أدى إلى نشوء هذه المسؤولية، وتسري القيود السابقة حتى في حال تعذر سبل الانتصاف الخاصة بكم والناشئة بموجبه في الوفاء بغرضها الأساسي، وما ورد أعلاه يمثل مسؤولية شركة بلو والتزامها فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام بغض النظر عن شكل وصورة الإجراء سواء كان وارداً بعقد ما أو مسؤولية تقصيرية وهذا يشمل دون تقييد الإهمال البسيط سواء كان معلوماً أو مجهولاً أو منسوباً)، أو أي نظرية قانونية أو منصفة.

التحكيم والتنازل عن الدعاوى الجماعية يرجى قراءة الجزء التالي بعناية وحرص لأنه يتطلب منكم اتخاذ إجراءات التحكيم في بعض النزاعات والمطالبات التي تنشأ مع شركة بلو ويضع إطار وحد للطريقة التي يمكنكم بموجبها الحصول على إعفاء من جابنا. أنت توافقون على أن أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ نتيجة أو فيما يتعلق بأية طريقة بهذه الشروط أو الخدمات يتم فضه وتسويته بصورة نهائية من خلال إجراءات التحكيم الملزمة وذلك بموجب القواعد الصادرة عن جمعية التحكيم الأمريكية والتي تخضع لها نزاعات المستخدمين، وإجراءات التحكيم تتم من خلال محكم واحد ومحايد يفصل في النزاع (بدلاً من قاض أو هيئة تحكيم)، لأن التحكيم يسمح بمزيد من الاستكشاف أكثر من قضايا المحاكم وإجراءات التحكيم ونتائجه تخضع لمراجعة محدودة جداً من المحاكم. وفي أية إجراءات تحكيم، أنتم تتمتعون بالحق، على نفقتكم الخاصة، في تعيين محام من اختياركم، ويمكن للمحكمين الحكم بنفس التعويضات والقرارات التي تنشأ من هذه الشروط والتي قد تصدها محكمة ما بموجب هذه الشروط. كما أنكم وشركة بلو تتخليان على حدة عن الحق في إقامة إجراءات التحكيم أمام هيئة تحكيم أو المشاركة في الدعاوى الجماعية، وشرط التحكيم هذا يظل سارياً بعد إنهاء هذه الشروط وإنهاء استخدامكم للخدمات، وبصرف النظر عن المحكمة المعنية، فأنتم وشركة بلو توافقان على أن كل منكم يجوز له رفع المطالبات تجاه الآخر فقط بصفتكم أو بصفتها الفردية وليس كمدعي أو عضو عن جماعة في أية فئة مزعومة أو إجراءات تمثيلية، كذلك وما لم تتفقون أنتم وشركة بلو على غير ذلك، لا يجوز للمحكم أن يضيف أو يجمع بين أكثر من مطالبة واحدة مع مطالبكم، ولا يجوز له بطريقة أخرى أن يترأس أي إجراء تمثيلي أو إجراء قضائي جماعي. وإذا أصبح هذا الشرط الخاص غير قابل للتنفيذ، فيقع باطلاً شرط التحكيم برمته، ويجوز للمحكم إصدار حكم تقريري أو قرار انتصافي فقط لصالح طرف معين يسعى للحصول على حكم أو تدبير قضائي وذلك فقط إلى المدى اللازم لمنح الحكم أو التدبير قضائي بضمان مطالبة هذا الطرف الفردية.

ممارسات الاحتيال شركة بلو تحتفظ وفق تقديرها بالحق في تعطيل أو وقف أو حذف أي حساب مشكوك فيه أو احتيالي بإخطار مسبق أو بدونه، وأنتم توافقون بموجب إنشاء حساب على موقع blu.com على (أ) تقديم بيانات حساب دقيقة وحديثة وتامة و(ب) التقديم والتحديث الفوري عند الضرورة لبيانات حسابكم و(ج) الحفاظ على أمن وسرية شهادات اعتماد حسابكم و(د) تحمل المسؤولية عن تصرفات أو أخطاء أي طرف من الغير لديه سلطة الدخول على الموقع واستخدامه بالنيابة عنكم و(هـ) إبلاغ شركة بلو فوراً إذا اكتشفتم أو بطريقة أخرى إذا كانت لديكم شكوك حول وجود خروقات أمنية تتعلق بالموقع أو حسابكم و/ أو كلمة المرور الخاصة بكم. وأية تغييرات تطرأ على بيانات ومعلومات التسجيل الخاصة بكم يمكن أن تُجرى من خلال إرسال تلك التغييرات لقسم خدمة العملاء التابع لنا support-ae@blu.com، وإذا قدمتم معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو ناقصة، قد يتم تعليق الحساب أو وقفه نهائياً ورفض أية وكل المحاولات الخاصة أو المستقبلية لاستخدم الموقع الإلكتروني، ويحق لكم استرداد المبالغ التي دفعتموها والحصول على التعويضات والأرصدة وتبديل أي جزء من رصيد حسابكم فقط بناءً على تقدير شركة بلو وهذا فقط إذا تم تقديم طلب من جانبكم للحصول على ذلك التعويض. شركة بلو تحتفظ بالحق في (أ) رفض أي طلب قدمتموه لنا و(ب) تصويب أية أخطاء أو أغلاط أو تجاوزات (وهذا يشمل دون تقييد الأسعار) تتعلق بالمنتجات المقدمة و(ج) تغيير أو تحديث المعلومات التي تتعلق بأيٍ من بالمنتجات المقدمة و(د) تعديل أو إلغاء طلبكم سواء تم تأكيد الطلب أم لا وذلك في أي وقت دون إرسال إخطار مسبق لكم (وهذا يشمل بعد قيامكم بتقديم الطلب) وذلك دون تحملكم أية مسؤولية، وإذا قمنا نحن بتعديل طبلكم، فسنحاول أن نرسل لكم إخطار مسبق بذلك ومنحكم فرصة إلغاء الطلب برمته، وإذا قمنا بإلغاء الطلب، فسنحاول إبلاغكم بذلك عن طريق الاتصال بكم باستخدام بيانات الاتصال التي قدمتموه وقت إصدار الطلب، ونحن نحتفظ بالحق في تقييد أو رفض أو تعديل أو إلغاء الطلبات التي تبدو في تقديرنا الخاص وحدنا دون غيرنا أنها قُدمت من أطرف غير مسموح لهم، وهذا يشمل شركات إعادة البيع. ومن مهامنا ومسؤولياتنا أن نتأكد من أن بيانات الاتصال التي قدتموها حديثة ودقيقة. إذا تم استخدام طريقة السداد الخاصة بكم في سداد قيمة طلب ما فعلياً وتم تعديل هذا الطلب أو إلغاءه فيما بعد، فتلتزم شركة بلو بأن تعيد لكم قيمة السعر غير الصحيح ورده لكم باستخدام طريقة السداد الأصلية، ونحن نعتذر لحضراتكم على أي إزعاج قد ينتج عن ذلك. أنتم توافقون على عدم بيع أي جزء من أية منتجات أو خدمات أو إعادة بيعها أو توزيعها أو إتاحتها لصالح الغير أو بطريقة أخرى استخدامها أو استغلالها لأية أغراض تجارية (وهذا يشمل دون تقييد المسابقات و/ أو اليانصيب أو الجوائز المجانية) والتي اُشتريت من خلال هذا الموقع الإلكتروني أو تم الحصول عليها بطريقة أخرى من شركة بلو دون موافقة خطية مسبقة من شركة بلو، وأي شخص أو جهة تقوم ببيع أو إعادة بيع أو توزيع أو إتاحة لصالح الغير أو بطريقة أخرى استخدام أو استغلال أية منتجات أو خدمات لأغراض تجارية دون ذلك الإذن الخطي المسبق سيؤدي إلى بطلان ضمان المنتج وقد يكون عرضة لرفع دعوى مدنية و/ أو عقوبة جنائية حسب المنصوص عليه في القانون.

تعديل هذه الشروط قد يتم مراجعة هذه الشروط في أي وقت ولأي سبب مهما كان وشركة بلو قد ترسل لكم إخطار بتلك التغييرات بأية وسائل مناسبة وهذا يشمل إرسال إخطار لكم عبر الموقع الإلكتروني، ويمكنكم تحديد متى قمنا بآخر تحديث على الموقع الإلكتروني من خلال مراجعة قائمة "آخر التحديثات" الموجودة أعلى هذه الشروط. وباستثناء إذا كانت موافقتكم الصريحة على أية شروط تمت مراجعتها مطلوبة بموجب قانون حماية البيانات، فإنكم باستمراركم في الدخول للموقع الإلكتروني وتصفحه واستخدامه توافقون وتؤكدون على قبولكم للشروط التي تمت مراجعتها وكافة الشروط التي تمت إضافتها لهذه الشروط عن طريق الإشارة، ونحن نوصي بشدة بأن تقوموا بين الحين والآخر بزيادة هذه الصفحة على الموقع الإلكتروني للاطلاع على هذه الشروط، وإذا لم توافقوا على الشروط التي تمت مراجعتها، فلن تتمكنوا من الدخول للموقع الإلكتروني أو استخدامه.

التسعير باستثناء إذا لوحظ غير ذلك، فإن الأسعار الموضحة لمنتجات الدخان الصادرة عن موزعي شركة بلو تمثل سعر التجزئة التام المسجل على المنتج نفسه، ونحن لا نقر ونؤكد السعر الخاص بمنتج معين حتى تقوموا باستكمال نموذج الطلب على شبكة الإنترنت ومع ذلك نحن لا نخصم أي مبلغ من بطاقتكم الائتمانية حتى دخول طلبكم مرحلة الشحن.

قيود تتعلق بالكميات نحن نحتفظ بالحق في تقييد كمية المنتجات التي قد تُشترى من موزعينا عبر موقعنا الإلكتروني.

سياسة إعادة المنتجات نحن ندعم جودة منتجاتنا ونضمن للمشتري الأصلي أن منتجاتنا خالية من عيوب المواد أو الصناعة وذلك لمدة عام واحد اعتباراً من تاريخ الشراء الأصلي، وهذا الضمان يسري على المنتجات في ظروف الاستخدام الطبيعية ويخضع لكافة مستندات استخدام كافة المنتجات. في حال أردتم استبدال عبوة أو بطارية أو شاحن منتج بلو الخاص بكم، فيمكنكم القيام بملء نموذج اعتماد استبدال المنتجات من خلال شبكة الإنترنت ، وإذا لم يكن لديكم حساب blu.com، سيطلب منكم إنشاء حساب. والمنتج المستبدل يخرج من مخازننا خلال يومي (2) عمل من اعتماد والموافقة على إعادته للشركة من خلال موزعينا، والطلب الخاص بحضراتكم لا بد من استلامه خلال سنة واحدة من تاريخ الشراء الأصلي، ونحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب للاستبدال غير مستوفي لهذه الشروط، وكافة عمليات البيع تكون نهائية، وخراطيش النكهات والمنتجات التي تُستخدم لمرة واحدة فقط غير قابلة للاستبدال أو التبديل. كما نقوم بتقديم خدمة ما بعد البيع بشكل مجاني لجميع منتجاتنا المعمرة وذلك لمدة اثني عشر (12) شهراً. إذا كان المنتج معمر، سيتم الاشارة الى ذلك في وصف المنتج على موقعنا الالكتروني كما والمدة التي يكون فيها قابل للاستعمال. إذا اصبح المنتج معطوباً بغير نتيجة سوء استعمالك له، يمكن أن تطلب منا إصلاح أو القيام بصيانة المنتج من دون أي كلفة إضافية خلال فترة ما بعد البيع.

إلغاء الطلبات نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلب ما لأي سبب مهما كان وهذا يشمل القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء، عدم الدقة أو الأخطاء التي تتعلق ببيانات التسعير أو المنتجات.

قابلية الفصل بين الشروط والأحكام إذا أصبح أي حكم أو شرط من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطلاً أو لأي سبب كان غير قابل للتنفيذ، فيعتبر هذا الحكم قابل للفصل عن هذه الشروط والأحكام ولا يؤثر على صلاحية وقابلية تنفيذ أيٍ من الأحكام المتبقية.

أحكام عامة هذه الشروط والأحكام تمثل مجمل الاتفاق المحرر فيما بينكم وبين شركة بلو فيما يتعلق بدخولكم للموقع الإلكتروني واستخدامه. هذه الشروط وأية حقوق وتراخيص ممنوحة بموجبها لا يجوز لكم نقلها أو التنازل عنها دون موافقة خطية مسبقة من شركة بلو، ولا يمثل التخلي عن أي حكم أو شرط من هذه الشروط تخلياً عن ذلك الحكم تحت أية ظروف سابقة أو حالية أو لاحقة وتخلف شركة بلو عن إقرار أي حق أو حكم بموجب هذه الشروط لا يمثل تخلياً عن ذلك الحق أو الحكم، وباستثناء إذا نصت هذه الشروط على غير ذلك، فإن الهدف والقصد وراء هذه الشروط هو فقط تحقيق منفعة ومصلحة الطرفين وليس لمنح أي شخص أو جهة أخرى حقوق انتفاع خاصة بالغير.

للتواصل معنا لمزيد من الأسئلة أو التعليقات بشأن الشروط والأحكام الخاصة بهذا الموقع الإلكتروني، يرجى التواصل معنا أو مكاتبتنا على العنوان التالي: شركة فونتيم فينشرز بي في Radarweg 60 1043 NT Amsterdam Netherlands

موزعينا في دولة الامارات العربية المتحدة عناية: قسم خدمة العملاء المشاريع الوطنية للتجارة و النماء ش.ذ.م.م دبي، الامارات العربية المتحدة رقم الشهادة التجارية 201849 رقم التسجيل الضريبي 100301061600003

سياسة ملفات تعريف الارتباط