¿Cuál es la política de pedidos para el servicio de envío automático?

Aunque hacemos todo lo posible por tener existencias de nuestro inventario para garantizar que disponemos de productos para todos nuestros clientes, en ocasiones, el aumento de la demanda puede provocar que algunos de ellos se agoten. En esos casos, seguiremos enviando todos los productos que estén disponibles.

Si solo tiene un producto en su plan, se lo enviaremos de nuevo cuando vuelva a estar en disponible. Si su pedido se envía cada 2 semanas, el artículo será enviado la siguiente semana después de que vuelva a haber existencias.

Si tiene varios productos en su servicio de envío automático, solamente enviaremos el producto que esté disponible.

No enviaremos pedidos retrasados. Una vez vuelva a haber existencias, se le enviará la cantidad normal a la que se ha suscrito, en la siguiente fecha de su plan.

Por ejemplo: Ha creado un envío automático con 2 paquetes de cápsulas de líquido de tabaco y 3 paquetes de cápsulas de líquido mentol para su envío cada 2 semanas. Cuando creó el envío automático, las cápsulas de líquido de mentol estaban agotadas. Esto significa que en el primer envío automático le enviaremos solo las cápsulas de líquido de tabaco. La semana siguiente, volvemos a recibir las cápsulas de mentol y, en el próximo ciclo, le enviaremos los 2 paquetes de cápsulas de líquido de tabaco clásico, y los 3 de mentol, y no 6 de estos últimos.