myblu® VAPE DEVICE

Ciao la tua domanda è utile anche al mio caso . Da gennaio ne ho già comprate 6 per lo stesso problema . Seguirò il consiglio di farsela sostituire in garanzia dal tabaccaio . Io ho scritto al supporto clienti una lamentela e mi hanno inviato a domicilio gratuitamente un cofanetto Gold contenente un device oro e due confezioni di pods oltre agli adesivi . Sono felice 

Buongiorno,

Grazie per il tuo interesse nei nostri prodotti.

Ci dispiace per l'inconveniente riscontrato.

Solitamente il problema si risolve premendo per un paio di secondi il centro del liquidpod e capovolgendolo per un paio di volte (fare un movimento su e giu').

Se il problema dovesse sussistere, gentilmente contatta l'assistenza Blu.

Cordiali saluti,

Flavia Blu Team

Buona sera,anche a me si é presentato lo stesso problema.Ho diverse penne inutilizzabili perché dopo un paio di settimane dall'utilizzo non si ricaricano più.Mi trovi bene con i pod ma sono costretta ogni volta a comprarne una nuova.

Salve e grazie per la sua domanda. Per qusta informazione le consigliamo di contattare il suo medico elencando gli ingredienti dei liquidi.

Grazie e ci contatti per qualsiasi altra informazione.

Maria blu Team

Buongiorno,

Grazie per aver scelto myblu. Puo' cambiare tranquillamente pod in quanto gli stessi hanno una scadenza di due anni. Le consiglio pero' di conservarli lontani da fonti di luce o calore e di evitare sbalzi di temperatura.

Per qualsiasi ulteriore domanda non esitare a contattarci.

Cordiali Saluti

Buongiorno,

Grazie per aver scelto i nostri prodotti.

In genere quando la pod sta per esaurirsi produce molto meno vapore, per poi smettere completamente. In alternativa basta estrarre la pod dalla myblu per controllare direttamente il livello del liquido.

Per qualsiasi ulteriore informazione non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,

Buongiorno,

Ci fa molto piacere che le piaccia la nostra myblu.

I nostri gusti sono composti da aromi naturali, la nicotina, se presente, c'e' nelle seguenti quantita': 0,8 e 1,6 % .

Cordiali saluti,

Flavia Blu Team

Buongiorno,

Grazie per l'interesse nei nostri prodotti. Una singola ricarica corrisponde a circa 25/30 sigarette tradizionali.

Per qualsiasi ulteriore informazione non esiti a contattarci.

Cordiali saluti,

Buongiorno,

Ci dispiace per l'inconveniente che ha riscontrato. A volte succede che si crei della condensa intorno al beccuccio e questo puo' causare delle piccole fuoriuscite di liquido. Questo problema puo' essere risolto tirando il liquidpod fuori dalla batteria, soffiando gentilmente un paio di volte all'interno del beccuccio, asciugando il fondo del liquidpod e rimettendolo poi nella batteria.

Se questa operazione non dovesse risolvere il problema, gentilmente contatti il servizio clienti, oppure si rechi dal suo rivenditore di fiducia e si faccia sostituire il liquidpod che perde in garanzia.

Cordiali saluti,

Flavia Blu Team

Salve e grazie per la sua domanda.Sembra un semplice problema di connessione tra il liquidpod e la batteria. Le consiglio di togliere il pod e al di di sotto ad esso vedrà 2 placchette di ottone. Questi sono i connettori che permettono il passaggio di energia tra la batteria ed il Pod facendo si che si riscaldi. A volte, queste placchette vengono pressate troppo verso l'interno da parte del macchinario e quindi non hanno un buon contatto con la batteria stessa. Basta sollvarle leggermente le 2 placchette con un piccolo cacciavite o con una pinzetta cosi' da migliorare il contatto con la batteria con le placchette.

Provi e se il problema persiste ci ricontatti

Grazie e buon pomeriggio.

maria, blu team